• „Frau Jessen hat mir beim ersten Termin erst einmal erklärt, was sie vorhat und warum. Die Übungen für zu Hause hat sie mir aufgezeichnet, mit Wiederholungen und Pausen. So konnte ich sie zwischen den Terminen allein machen, ohne Angst, etwas falsch zu machen.“

• „Rezept abgegeben, zwei Tage später kam der Anruf. Fahrstuhl bis vor die Tür.“

• „Ich komme mit Rollator. Die Kabine ist groß genug, und niemand hat mich gehetzt. Beim Anziehen hat jemand geholfen, ohne dass ich fragen musste.“

• „Am Telefon wurde gleich geklärt, was die Kasse zahlt und was ich selbst zahle. Keine Überraschung auf der Rechnung.“

• „Termine auch um sieben Uhr, vor der Schicht. Das war für mich der Grund.“

Woher die Stimmen kommen: Rückmeldekarten füllen Patientinnen und Patienten nach Behandlungsende aus und geben sie schriftlich zur Veröffentlichung frei, wir kürzen nichts. Google-Bewertungen übernehmen wir unverändert, prüfen aber nicht, ob die Verfasser bei uns in Behandlung waren. Gezeigt werden die fünf jüngsten.