{ "$schema": "../../schema.json", "schema": "fundus/1", "id": "stoerungs-statusseite", "name": "Status- und Störungsseite", "name_en": "Service status and incident page", "kurz": "Ein Satz sagt, ob alles läuft; darunter die laufende Störung mit Beginn, letztem Update und Zeitleiste, die Dienste mit 90-Tage-Verlauf, geplante Wartung und ein E-Mail-Abo, für Systemhaus, Stadtwerk oder als Hinweisleiste der Praxis.", "kategorie": "Sektionen & Funktionen", "kategorie_slug": "sektionen", "kategorie_nr": 16, "bau_chat": "D", "prioritaet": "D", "trendstatus": "etabliert", "belegstatus": "belegt", "website_belege": 4, "stimmung": [ "ruhig", "präzise" ], "stimmung_roh": [ "präzise", "ruhig", "vertrauenswürdig" ], "technik": [ "css", "vanilla-js", "json", "intl", "form", "aria-live" ], "technik_gruppen": [ "css", "js", "andere" ], "leistungskosten": "niedrig", "steckbrief": { "beschreibung": "Eine eigene Seite, die in einem Satz sagt, ob alles läuft. Darunter die Dienste einzeln (Telefonanlage, E-Mail, Fernwartung, Datensicherung oder Strom, Gas, Wasser), jede mit Wort und Symbol. Eine laufende Störung steht ganz oben: Titel, betroffene Dienste, Beginn, letztes Update und die Updates als Zeitleiste mit Uhrzeit (untersucht, Ursache gefunden, beobachtet, behoben). Geplante Wartungen stehen getrennt. Ein Verlauf über 30 oder 90 Tage zeigt jeden Tag als Feld mit Text. Unten ein Abo per E-Mail als Platzhalter mit Bestätigungsmail. Fällt die Statusquelle selbst aus, sagt die Seite das ehrlich und zeigt die Hotline.", "warum_es_wirkt": "Bei einer Störung rufen alle gleichzeitig an. Eine Seite, die Beginn, Stand und nächstes Update nennt, beantwortet die drei Fragen vorab: Liegt es an mir? Weiß der Betrieb Bescheid? Wann geht es weiter? Das entlastet die Hotline und zeigt Verlässlichkeit gerade dann, wenn etwas nicht geht. Der Verlauf mit echten Tagen wirkt glaubwürdiger als ein Versprechen wie „99,9 %“.", "wann_einsetzen": "IT-Systemhaus und Managed Services (Status der betreuten Dienste), Stadtwerk und Versorger (Störungen nach Ortsteil, geplante Unterbrechungen), Praxis, Kanzlei oder Amt, wenn Telefon oder Online-Termin ausfällt (kurzer Hinweis mit Ausweichwegen). Auch für SaaS-Anbieter.", "wann_nicht": "Wenn niemand die Seite im Störfall pflegt: ein veralteter grüner Status schadet mehr als keine Seite. Nicht auf demselben Server wie der gestörte Dienst betreiben. Keine Verfügbarkeitszahlen oder Reaktionszeiten erfinden; die Werte kommen aus dem Monitoring bzw. Vertrag des Betriebs. Bei Gasgeruch, Stromunfall oder medizinischem Notfall nie auf die Seite verweisen, sondern Notrufnummern groß zeigen. Daten und Abo vom Kunden prüfen lassen.", "varianten": [ "Systemhaus: Dienste der Kunden mit 90-Tage-Verlauf, laufende Störung mit Zeitleiste, geplante Wartung, E-Mail-Abo je Dienst", "Versorger: Strom, Gas, Wasser, Fernwärme; Störungen nach Ortsteil mit Suche nach Straße oder PLZ, Notrufnummern bei Gasgeruch zuerst, geplante Unterbrechungen", "Praxis-Hinweis: kompakte Leiste auf der Kundenseite, wenn das Telefon gestört ist, mit Ausweichwegen (E-Mail, Online-Termin, Ausweichnummer, 116117 und 112)" ], "umsetzung": "Der Status kommt als kleines JSON vom Server oder aus dem Monitoring (dienste, stoerungen mit updates, wartungen, verlauf je Tag, stand). Die Seite rendert daraus per textContent: Gesamtsatz, Dienstliste als